Uživajte u 30 dana besplatne uporabe!
laptopbaterija.hr
0

Kvaliteta je temelj povjerenja, usluga nadmašuje obećanja.

Zahvaljujemo vam što ste odabrali laptopbaterija.hr. Posvećeni smo pružanju visokokvalitetnih zamjenskih baterija. Svaki proizvod prolazi strogu kontrolu kvalitete i isporučuje se s kompletnim priborom i potpuno funkcionalnim performansama.

Od datuma isporuke, svi proizvodi s baterijama pokriveni su sljedećim jamstvima:

  • 30-dnevno jamstvo za povrat ili zamjenu bez postavljanja pitanja
  • 12-mjesečni servis zamjene u okviru jamstva

1. Smjernice za ostvarivanje jamstva

Svi povrati i zamjene moraju prvo dobiti RMA broj (Autorizacija za povrat robe). Neovlašteni povrati neće biti obrađeni.

2. Pravila o povratu u roku od 30 dana

Sve baterije dolaze s 30-dnevnim jamstvom povrata novca. Proizvod možete vratiti u roku od 30 dana od primitka iz bilo kojeg razloga.

Kako postupiti:

  • Kontaktirajte našu korisničku službu kako biste dobili upute za povrat i RMA broj.
  • Vratite proizvod prema uputama, pazite da bude nekorišten i da sadrži sve prateće dijelove.

Za više pojedinosti, pogledajte našu stranicu s Pravilima o povratu.

⚠️ Napomena: Da biste ispunili uvjete za povrat novca, prvo morate kontaktirati našu podršku za upute prije nego što pošaljete proizvod natrag.

3. 12-mjesečno jamstvo

Uvjeti usluge

U roku od 12 mjeseci od kupnje, ako se na vašoj bateriji pojavi kvar koji nije uzrokovan nepravilnom uporabom, imate pravo na popravak ili zamjenu.

Kako podnijeti zahtjev:

  • Kupac je dužan surađivati u postupku dijagnostike i otklanjanja kvara na proizvodu.
  • Radi potvrde problema, kupac mora dostaviti jasne videozapise ili fotografije kao dokaz, uključujući oznaku/model neispravnog proizvoda te vidljive dokaze samog nedostatka.
  • Kontaktirajte nas putem službenog e-maila ili stranice Kontaktirajte nas.
⚠️ Napomena: Kao potrošni materijal, kapacitet baterije prirodno opada s vremenom. Ovo se smatra normalnim trošenjem i nije pokriveno jamstvom.

Proces jamstva

① Kontaktirajte podršku → ② Dobijte odobrenje RMA → ③ Vratite proizvod → ④ Inspekcija & Rješenje

(1) Kontaktirajte nas: Kliknite "Kontaktirajte nas" za daljnju pomoć.

(2) RMA autorizacija: Nakon odobrenja, poslat ćemo vam RMA broj putem e-maila. Označite/ispisite/napišite RMA broj na vanjskoj strani pošiljke.

⚠️ Napomena: Povrati bez RMA broja neće biti prihvaćeni od strane našeg servisa nakon prodaje.

(3) Vraćanje proizvoda: RMA je valjan 30 dana od izdavanja. Vraćeni artikli moraju stići u tom roku. Navedite dostavnu službu i broj za praćenje prilikom slanja proizvoda.

(4) Inspekcija & Rješenje: Nakon primitka vraćene pošiljke, naš tehnički odjel će provjeriti vraćene artikle. Planirat ćemo isporuku nove baterije unutar 2-7 radnih dana nakon primitka robe.

⚠️ Odricanje od odgovornosti: Za proizvode izvan jamstvenog roka, laptopbaterija.hr zadržava pravo odbijanja popravka ili zamjene. Svi zamjenski proizvodi imaju isti jamstveni rok kao izvorni neispravni proizvod.

4. Raspodijeljeno pokriće jamstva

Nudimo sljedeća rješenja nakon prodaje na temelju vremena korištenja:

  • 0-6 Mjeseci: Besplatna zamjena za oštećenja koja nisu uzrokovana korisnikom. Troškove dostave snosimo mi.
  • 7-9 Mjeseci: Ako se pojavi kvar, možete odabrati povrat 50% iznosa ili zamjenu (dostava na teret kupca).
  • 10-12 Mjeseci: Ako se pojavi kvar, možete odabrati povrat 30% iznosa ili zamjenu (dostava na teret kupca).
⚠️ Napomena: Za potvrdu troškova dostave kontaktirajte korisničku službu.

5. Izuzetci od jamstva

Sljedeći uvjeti nisu pokriveni jamstvom za baterije:

  • Baterije kupljene od drugih prodavača ili platformi
  • Proizvodi izvan 12-mjesečnog jamstvenog roka
  • Oštećenja uzrokovana pogreškom korisnika ili nedostatkom zaštite
  • Oštećenja od požara, poplava, rata ili drugih slučajeva više sile
  • Proizvodi rastavljeni ili izmijenjeni bez odobrenja, ili bez jamstvenih oznaka
  • Proizvodi modificirani ili popravljeni od strane neovlaštenih trećih strana
  • Prirodno smanjenje kapaciteta baterije zbog dugotrajne uporabe

6. Posebni slučajevi

  • Oštećenje pri dostavi: Snimite cijeli video raspakiravanja. Ako se otkrije oštećenje pri dostavi potkrijepljeno video dokazima, izdat ćemo besplatnu zamjenu.
  • Problemi kompatibilnosti ili funkcionalnosti: Ako baterija nije kompatibilna ili je neispravna, organizirat ćemo povrat i povrat novca.
  • Ponavljajući problemi nakon zamjene: Ako se isti problem ponovi nakon zamjene (potvrđeno našom inspekcijom), izdat ćemo povrat od 50% vrijednosti narudžbe kao konačnu naknadu, a servis nakon prodaje će prestati.

7. Odgovornost za troškove dostave

① Oštećenje pri dostavi: Pokriva prodavač

② Baterija se ne puni:

  • 0-6 Mjeseci: Pokriva prodavač
  • 7-12 Mjeseci: Pokriva kupac (za točan iznos kontaktirajte podršku)

Za više informacija posjetite našu stranicu s Pravilima o povratu ili kontaktirajte naš tim za korisničku podršku.

Naši novi proizvodi

OSNOVNE INFORMACIJE

O nama Kontakt Poznavanje baterija Zakaj izbrati Nas Zaštita privatnosti Uvjeti i odredbe Karta stranice

Dostava i plaćanje

Dostava Prati svoju narudžbu Načini plaćanja Dropshipping

Podrška za pretragu proizvoda

Podrška za pretragu proizvoda

Oživite svoj laptop

Oživite svoj laptop
Brza isporuka

Dostava iz lokalnog skladišta

Jamstvo kvalitete

Bezbrižno jamstvo od godinu dana

Jamstvo zadovoljstva

24/7 Stručna podrška

KUPNJA BEZ RIZIKA

Mogućnost povratka u roku od 30 dana